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Pourquoi ai-je reçu un email demandant des documents d’identité ?

Il existe des limites au montant que vous pouvez détenir ou retirer depuis votre compte Plum.

Lorsque vous approchez de ces seuils, nous devons vérifier votre identité afin de respecter les exigences réglementaires du processus Know Your Customer (KYC).

Cette vérification est obligatoire pour les services financiers et permet de garantir la sécurité de votre compte ainsi que la conformité aux réglementations en vigueur.

Vous pouvez en savoir plus ici.

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