Si votre compte Plum n'est pas déjà vérifié, vous devrez nous fournir certains documents lorsque vous déciderez de créer un compte ETF. Ceci est nécessaire pour se conformer aux exigences légales et dans le cadre de notre processus KYC (Know Your Customer), que nous sommes obligés de mettre en œuvre.

Si vous devez fournir ces documents, la vérification devrait être effectuée dans un délai d'environ deux jours ouvrables. Si vous attendez toujours, c'est probablement parce que l'un de vos documents ne répond pas à une ou plusieurs exigences. Vous recevrez généralement une notification par courrier électronique si votre document ne remplit pas les conditions requises.

Vous trouverez ci-dessous les documents qui peuvent être acceptés pour la vérification de votre identité.

✅ Passeport en cours de validité

✅ Permis de conduire ( définitif ou provisoire)

✅ Carte nationale d'identité (délivrée dans les pays européens)

✅ Permis de séjour

❌ Cartes d'attestation d'âge

❌ Permis de conduire sur papier (ancien modèle)

❌ Tout document périmé.

Vous trouverez ci-dessous les documents qui peuvent être acceptés pour la vérification de votre adresse.

Le document doit avoir été délivré au cours des six derniers mois et doit comporter votre nom complet, votre adresse complète et la date de délivrance. Nous acceptons les photos des documents en direct ou les PDF, mais nous n'acceptons ni les captures d'écran, ni les photos de l'écran.