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Pourquoi mon ordre d'achat d'investissement programmé n’a-t-il pas été exécuté ?
Pourquoi mon ordre d'achat d'investissement programmé n’a-t-il pas été exécuté ?
Mis à jour il y a plus d’une semaine

1. Il peut arriver, en de rares occasions, que nous ne soyons pas en mesure de traiter un ordre à l'heure prévue. Cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

1a. Vous n'avez pas suffisamment d'argent dans votre pocket principale pour couvrir le coût de l'ordre d'achat récurrent qui a été créé.

1b. Un problème technique s'est produit et a empêché l'exécution de la transaction.

2. Nous vous préviendrons avant le moment où la répétition de votre ordre est programmée s'il n'y a pas suffisamment de fonds dans votre pocket principale. Si, au moment d'exécuter votre transaction, vous n'avez toujours pas assez d'argent disponible, nous vous en informerons également et l'ordre apparaîtra en tant qu’erreur dans votre Suivi.

3. Si votre ordre n'a pas pu être traité en raison d'un problème technique, la transaction apparaîtra en tant qu’erreur sur votre flux d'activité.

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