Passer au contenu principal

Que se passe-t-il avec mes données lorsque je supprime mon compte ?

Lorsque vous annulez votre compte Plum, votre mandat de prélèvement automatique (Direct Debit) est également annulé. Nous déconnectons ensuite votre compte bancaire de Plum et demandons à notre partenaire d’agrégation de données de cesser toute récupération d’informations. Cela signifie que nous n’actualisons plus et ne collectons plus vos données bancaires, notamment :

  • Votre compte bancaire

  • Votre numéro de compte et code banque (Bicswift/IBAN)

  • Vos soldes

  • Vos transactions


Lorsque vous supprimez votre compte Plum, certaines informations historiques liées au service que nous vous avons fourni ne sont pas supprimées. Cela inclut par exemple :

  • Vos transactions Plum (dépôts, retraits, investissements et désinvestissements)

  • Vos identifiants, comme votre adresse e-mail ou numéro de téléphone


Veuillez noter que nous ne vous contacterons après la fermeture de votre compte que si vous nous avez donné votre consentement explicite pour le faire.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?