Προσοχή: Η επίσημη διεύθυνση email μας για τα email σύνδεσης στην εφαρμογή είναι: hello@email.withplum.com. Αν λάβετε μηνύματα ή email σύνδεσης στην εφαρμογή από κάποια άλλη διεύθυνση, παρακαλούμε να τα διαγράψετε. Η σελίδα αυτή μπορεί να περιέχει συνδέσμους που δεν σχετίζονται με την Plum.
Όταν συνδέεστε στην εφαρμογή της Plum, σας στέλνουμε ένα email με ένα μαγικό κουμπί για λόγους επαλήθευσης. Σε περίπτωση που δεν λάβετε αυτό το email, παρακαλούμε δείτε τις παρακάτω λύσεις.
Λύση 1: Ελέγξτε τον φάκελο Spam/Ανεπιθύμητα
Αυτό είναι το πιο σύνηθες σενάριο. Πολλοί από τους παρόχους email αναγνωρίζουν το email μας σαν spam και το στέλνουν αυτόματα στον φάκελο με τα ανεπιθύμητα. Παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα τον φάκελο των ανεπιθύμητων καθώς μπορεί το email να βρίσκεται εκεί.
Λύση 2: Αφαίρεση του Email της Plum από τη Λίστα Αποκλεισμού
Μερικές φορές, οι πάροχοι email μπορεί να μας αποκλείσουν από το να σας στέλνουμε emails, ειδικά αν ζητάτε email σύνδεσης πολύ συχνά. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να αφαιρέσετε από την λίστα αποκλεισμού το email της Plum, ώστε ο πάροχος σας να το θεωρήσει ασφαλές. Η διεύθυνση email μας για τη σύνδεση σας στην εφαρμογή είναι hello@email.withplum.com
Δείτε πως μπορείτε να το κάνετε:
Λύση 3: Αλλαγή Διεύθυνσης Email
Αν τίποτα παραπάνω δεν έλυσε το πρόβλημα, ως τελευταία λύση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό email για τον Plum λογαριασμό σας.