Βήμα 1ο - Αυτόματες καταθέσεις
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία κλεισίματος του λογαριασμού σας, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε όλους τους κανόνες που δημιουργούν τις αυτόματες καταθέσεις. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Ανοίξτε την εφαρμογή και μεταβείτε στον Εγκέφαλο.
Απενεργοποιείστε όλους τους αυτόματους κανόνες αποταμίευσης, ώστε να μη δημιουργηθούν νέες καταθέσεις.
⚠️ Αν η εφαρμογή έχει ήδη δημιουργήσει νέες καταθέσεις, δεν είναι εφικτή η ακύρωση τους. Θα πρέπει να περιμένετε να ολοκληρωθούν οι καταθέσεις, προτού προχωρήσετε περαιτέρω με το κλείσιμο του λογαριασμού σας.
Για έναν πιο αναλυτικό οδηγό, παρακαλούμε πατήστε το παρακάτω κουμπί.
Βήμα 2ο - Ακύρωση Συνδρομής
Το επόμενο βήμα είναι να ακυρώσετε το συνδρομή σας, αν έχετε κάποιο ενεργό πρόγραμμα. Ακουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Ανοίξτε την εφαρμογή και μεταβείτε στο προφίλ σας.
Πατήστε Διαχείριση (το πρόγραμμα σας).
Κατεβείτε προς τα κάτω μέχρι να βρείτε το κουμπί Ακύρωση.
Πατήστε το κουμπί Ακύρωση για να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα σας.
Πατήστε το κουμπί Ναι, ακύρωση Plum (το πρόγραμμα σας).
Για πιο αναλυτικές οδηγίες με βοηθητικά στιγμιότυπα οθόνης, πατήστε το παρακάτω κουμπί.
Βήμα 3ο - Εκκρεμείς συναλλαγές
Πριν προχωρήσετε με το κλείσιμο του λογαριασμού σας, είναι σημαντικό να περιμένετε την ολοκλήρωση εκκρεμών καταθέσεων ή αναλήψεων. Δείτε παρακάτω πως μπορείτε να ελέγξετε αν υπάρχουν εκκρεμείς συναλλαγές:
Ανοίξτε την εφαρμογή και μεταβείτε στα Pockets και τις επενδύσεις σας.
Ψάξτε για εκκρεμείς συναλλαγές.
Ελέγξτε τις ημερομηνίες που θα ολοκληρωθούν.
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι όλες οι εκκρεμείς συναλλαγές έχουν ολοκληρωθεί προτού προχωρήσετε στο κλείσιμο του λογαριασμού σας. Αυτό το βήμα θα σας βοηθήσει να αποφύγετε τυχόν πιθανά ζητήματα κατά το κλείσιμο του λογαριασμού.
Βήμα 4ο - Ανάληψη Χρημάτων
Για να προχωρήσετε με το κλείσιμο του λογαριασμού, είναι απαραίτητο να έχετε κάνει ανάληψη όλων των χρημάτων σας από την εφαρμογή. Αυτό συμπεριλαμβάνει:
Ανάληψη χρημάτων από τις Μετοχές
Μπορείτε να πατήσετε το σύνδεσμο σε κάθε κατηγορία για να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες για το πώς να κάνετε ανάληψη. Όταν η ανάληψη όλων των επενδύσεων σας έχει ολοκληρωθεί, ο λογαριασμός σας θα είναι άδειος και θα μπορείτε να προχωρήσετε με το κλείσιμο.
Βήμα 5ο - Κλείσιμο Λογαριασμού
Όταν ο λογαριασμός σας είναι άδειος, μπορείτε να προχωρήσετε στο κλείσιμο του. Ακολουθήστε τα παρακάτω βληματα για να ξεκινήσετε το κλείσιμο:
Ανοίξτε την εφαρμογή και μεταβείτε στο Προφίλ σας, πάνω αριστερά στην οθόνη.
Κατεβείτε προς τα κάτω μέχρι να βρείτε το Κλείσιμο Λογαριασμού.
Πατήστε Κλείσιμο Λογαριασμού.
Επιλέξτε το Παρακαλώ κλείστε το λογαριασμό μου για να επιβεβαιώσετε το κλείσιμο.
Σιγουρευτείτε πως έχετε κάνει ανάληψη όλων των χρημάτων σας και πως δεν υπάρχουν εκκρεμείς συναλλαγές, προτού ξεκινήσετε τη διαδικασία κλεισίματος του λογαριασμού, καθώς αν υπάρχουν, δε θα μπορέσετε να προχωρήσετε.
⚠️ Όταν ο λογαριασμός σας κλείσει, δε θα μπορείτε να τον επαναφέρετε και δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό σας ούτε σε σχετικά δεδομένα. Θα λάβετε επίσης ένα email επιβεβαίωσης σχετικά με το επιτυχές κλείσιμο του λογαριασμού.